Мисија и визија

Градски завод за хитну медицинску помоћ Београд је регионални лидер у области прехоспиталне ургентне медицине. Пружа медицинске услуге за преко 1.600.000 становника на подручју 11 градских општина (око 1.500км²) у области збрињавања тешко повређених и критично оболелих. Своје организационо устројство заснива на начелима брзе и ефикасне медицинске помоћи базиране на универзалним начелима – доктринарним ставовима ургентне медицине. Ургентна медицина нису само хитна стања која се дешавају као последица несрећа у цивилним или рањавања у ратним условима. Она покрива и широк дијапазон патологије с карактеристиком хитности унутар свих медицинских дисциплина (интернистичке, хируршке, уже трауматолошке и друге) где је неопходно збрињавати пацијенте према степену хитности. Да би се квалитетно и функционално организирао овај сегмент здравствене делатности, пре свега нужно је осигурати адекватну едукацију здравствених радника према свим типовима сложености (степену едукације), што је делом и регулирано постојећим законским актима која се баве овим питањем.

Завод у свом раду полази од начела – здравље и добробит наших корисника услуга је наш приоритет. Ми смо професионалци који сваком кориснику приступамо са разумевањем и саосећањем поштујићи његова права и достојанство.

Запослени Завода су високо квалификовани професионалци у свом позиву и специјално обучени за пружање хитне медицинске помоћи, на месту повређивања или обољевања, корисницима услуга на територији града Београда.

Завод данас броји преко 900 запослених од чега око 60% чине здравствени радници. Лекарску структуру чине преко 250 доктора медицине, претежно опште медицине, специјалисти ургентне, опште и интерне медицине.Међу запосленим лекарима преко 100 њих има звање специјалиста, међу којима је највише заступљено специјалиста ургентне медицине. Од укупног броја запослених у Заводу око 30% (преко 270) чине струковне медицинске сестре-техничари, виши и средњи медицински техничари.Међу струковним медицинским сестрама-техничарима Завод има и медицинских сестара-техничара са специјализацијом из области анестезије и реанимације. Изузетно велику подршку медицинком делу тима у екипи пружају возачи санитетског возила, који су завршили посебну циљану едукацију, у Центру за стручно-методолошки рад едукавију Завода.

Завод, својим корисницима, на годишњем нивоу пружи близу 1.000.000 здравствених услуга. Ради се у сменама по 12 сати и у оквиру једне смене успостави се око 1.600 контаката преко »Call-centra«, а од тога се реализује око 150 ургентних интервенција, што значи око 300 интервенција у току 24 сата. У сваком моменту у процесу рада укључене су 23 лекарске екипе, и једна специјализована педијатријска лекарска екипа, које су стратешки распоређене широм града у 15 станица на 11 градских општина, ради бржег стизања на место интервенције.Годишњи број реализованих лекарских интервенција се креће у просеку око 95.000 на терену, а укупно са интервенцијама у амбулантама, услугама санитетског транспорта и превоза болесника на хемодијализу и другим ангажовањима се оствари преко 300.000 интервенција. Годишње се оствари близу 4.000.000 пређених километара.